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잡담

하...젠하이저...

n3 n3
4493 4 10
4월 4일 예판으로 겨우겨우 뚫고 화이트 주문에 성공했습니다(이게 실패했었어야 합니다...) 마침내 약속의 7일, 보내주기로 되어있어서 하루 종일 기다렸죠 배송한다는 문자가 언제오나. 하루가 지나도 오지 않았습니다. 오잉? 했죠. 솔직히 4월7일에 배송시작한다고 해도 품절은 이미 오래전이고 그래서 미리 배송한다거나 최소한 7일에 모두 배송하지 않을까 또 빨리 주문한 편이기에 더더욱 기대를 했던지라..그래도 할말은 없기 때문에 계속 기다렸습니다. 드디어 다음날 오후 6시가 넘어 드디어 배송했다는 문자를 받았습니다. 행복회로를 돌리기 시작했죠 내일 받으면 이것도 하고 저것도 해야지ㅎㅎ 웬걸 하루가 지나도 이틀이 지나도 택배가 움직이질 않았습니다. 우여곡절끝에 금요일에 받게 되었는데 설레는 마음으로 뜯어서 연결을 해본결과...! 왼쪽이 소리가 나오질 않습니다;; 좀더 정확히 표현하자면 전원은 켜지는데 불도 들어오고 그런데 오른쪽이랑 연결이 안되는거 같더라구요 오른쪽은 혼자 커넥팅 음악 재생 다하는데.왼쪽은 일할 생각을 하질 않습니다 게다가 믿었던 오른쪽마자 한번 블투를 끄고 다시 연결하려하니 먹통이여서 연결 새로 할 때 마다 30초간 눌러 초기화를 시켜야만 다시 연결이 되더라고요;; 여간 귀찮은 일이 아니였습니다.. 마음속으로는 혼란이 가득한 채 아냐 펌웨어 문제일꺼야 되뇌이며 업데이트만 하면 해결될꺼야 했죠 근데 또 보니까 핸드폰 설정에서 연결한거랑 앱에서 연결하는거랑 별개인건가 보거라고요;; 여기서 2차 딥빡 이것도 한번 연결하는데 1분이상이 소요됩니다...하 우여곡절끝에 연결하고 나면 우선 배터리가 쓰든 안쓰든 10퍼에서 바뀔생각을 안하고 이름도 mtw2 black? 이런식으로 색깔도 인식 못하고 결정적으로 펌웨어가 0 0.0으로 뜨는데 눌러보면 최신이라 하더라고요;; 어이가 없어서 앱을 지웠다가 깐게 수번, 초기화 시킨것도 수번인데 도통 될 생각을 하질 않더라고요. 또 화이트노이즈도 이전글분 처럼 20초간 쏴 하다가(오른쪽만, 왼쪽은 나오지도 않습니다.) 뚝 끊기는 느낌이 들더라고요 딱 알았죠 아 이건 초기불량인가보다 그런데 때는 이미 금요일로 늦어서 주말이 지나고 월요일에서야 전화를 하고 택배를 보냈습니다. 화요일에 도착했다고 문자가 오더라고요. 2주정도 걸린답니다. 알고는 있었지만 직접 겪어보니까 짜증이 이루 말할수 없더라고요. 알겠다하고 기다럈습니다 하염없이. 그래서 2주 넘게 지난 어제 아침 전화를 해봤더니 아직 검사가 되지 않았다고 하더라고요;; 진짜 이게 뭐하는건지.. 알았으니까 환불해달라했더니 바로 검사후에 연락 준다고 하더라고요. 그날 오후가 되도 연락이 안 오길래 또 전화했습니다. 그제서야 부랴부랴 택배 찾고 테이프 뜯는 소리 들리고 하더라고요. 실시간 전화로 다 들렸습니다. 한마디로 엔지니어가 2주동안 택배를 처박아 둔거죠. 그리고서는 확인하고 오늘 중으로 연락을 준다고 하더라고요 엔지니어랑 통화한거는 처음이라 알겠다고 했죠 그리고 밤 9시쯤에 전화가 왔습니다. 그리고서 처음한 말은...이상이 없으니 반송을 해야합니다 고객님... ??엥 이상이 없다고? 저는 도저히 납득을 할 수가 없었습니다. 한번이라도 된 적이 있는게 아니라 처음부터 안됬었는데 보내자 마자 된다? 그리고 펌업도 된다 하더군요 저는 아무리 지우고 깔고 해도 최신 버전이라면서 업데이트도 뭐고 기능이고 죄다 안됬는데 초기불량이 아니라니...그럼 날라간 제 한달은 어디갔나 싶습니다. 차라리 버즈나 에어팟 샀으면 뽕도 뽑고 남았을텐데.
제가 인강을 듣느라 유선이 불편해서 생일선물겸 좋은걸로 사자 해서 산건데 한달동안 쓰지도 못했더니 이제는 보낸걸 그래로 다시 반송한다... 마음이 착잡하더라고요 화이트노이즈니 뭐니 엔지니어는 이상 없다네요. 마스터 슬레이브 커넥팅 등을 제외하고라도 화이트노이즈가 초기 불량이 아닌데 있다가 없을수 있는겁니까?? 동생 버즈플도 있어서 화노량 비교할 수 있는데 저는 버즈플로는 화노를 느껴본 기억이 거의 없습니다..근데 이거는 누가 들어도 티가 날 정도로 툭 끊기더라고요 근데 이것도 문제가 없다라고 하시더라고요. 초기 불량이 아닌 이상 제가 할 수 있는 방법이 없어서 반송받는걸 봤더니 5월 4일 이나 되어야 택배를 보내줄 수 있다고 합니다ㅋㅋㅋㅋㅋ 잃어버린 제 한달, 구매하고 기다리는데 폰만 쳐다보느라 다른 작업 못한 시간ㅋㅋㅋㅋ 너무나도 아깝습니다 한번에 잘 됐다면, 에어팟을 샀더라면... 그냥 너무 억울한 마음에 이 밤에 써봤습니다.. 제가 일부로 고장낸것도 아니고 그 누구보다 빨리 쓰고 싶었는데 그 누구보다 늦게 쓰게 되겠군요ㅋㅋㅋㅋㅋ 뼈저리게 깨달은게 블투는 음향기기에 앞서 먼저 전자기기라는 것 입니다 즉.삼성과 애플이 짱짱이라는 거죠 as나 앱, 사후지원이나...네 저도 앞으로는 삼성이나 애플것만 쓸거 같습니다... 다른분들은 느껴보지 않는이상은 절대 모를거 같아서 여러분들께 경각심을 심어주고자 썼습니다ㅎ... 다들 긴글 읽어주셔서 감사합니다!!
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작사작곡미상 작사작곡미상님 포함 4명이 추천

댓글 10

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profile image 1등
하...
차라리 던져버리셨으면 속이라도 후련했을것을~~
입장바꿔 생각해보니 제가 다 뻗치네요
저는 나름 젠빠인데 이런 경우는 처음 보네요 헐~~
02:00
20.04.30.
2등

젠하이져 코리아 as는 악명이높더군요;; 저도 젠하이져 참 좋아하는데 요새 as 이슈가있네요

02:13
20.04.30.
profile image 3등
저게 일시적인 버그인데 풀지를 못하고 고장이라고 생각하실수도 있을겁니다. 저 버그가 걸리면 배터리 10%로 표시 펌웨어 0.0.0 오른쪽만 소리 들리는 현상 이건데 이게 충전 후 커넥트 시에 가끔씩 발생하더라고요. 유닛을 케이스에 다시 넣고 10초이상 대기 했다가 다시 연결하면 정상으로 돌아오던데 저만 저런식으로 풀리는건지 아님 글쓴분은 계속 저러는건지는 확실치 않네요. 아마 서비스센터 기사가 했을때는 정말 정상이었을 가능성도 있습니다. 제가 겪은 버그와 완전 동일한 증상 이었으니까요.
02:54
20.04.30.
profile image
n3 작성자
페이
ㅇㅎ 그럴수도 있군요 그런데 앱깔았다 지우는거랑 이어폰 초기화 등등을 여러번 해봐서 초기불량이라 생각했던 것 같습니더. 근데 여가서 화가 나는건 이렇게 빨리 할 수 있었던 거를 전화하니까 이제서야 찾아서 한다는 점이죠...
08:28
20.04.30.
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n3 작성자
페이
혹시 충전 불량 문제도 있었나요? 저같은 경우는 유닛을 케이스에 넣고 버튼을 눌러보면 처음에는 주황? 빨강으로 불이 들어왔었는데 10초 후에 불이 꺼진 후에 다시 눌러보면 초록색으로 완충되었다고 하더군요ㅋㅋㅋㅋ 이게 일부로 오른쪽만 계속 페어링 시킨상태로 왼쪽 오른쪽 둘다 꺼내놓은 상태로 밖에 1시간 이상 놔뒀다가 집어놓기도 해봤는데 똑같이 10초후에 누르면 완충되었다고 뜹니다. 이런 오류도 있으셨나요? 자석 접지가 안된건 아닌거 같습니다 손으로 일부로 자리도 제대로 잡고 정확히 넣었기 때문이죠...
12:49
20.04.30.

젠하이저 as 굉장히 받기 힘들더군요. 연락 준다고 하고 안주는 경우도 엄청 많았고요(3번이상).  
뭔가 필요하면 너가 다시 전화하겠지 이런 느낌 굉장히 많이 받았었네요.
  
 Mtw1도 왼쪽 소리 이상으로 2번 연속 새걸로 교체 받았고, 
결국 시간을 거의 2달 동안 주고 받아 오른쪽, 왼쪽 전부 새걸로 교체받아 문제 해결해 지금 잘 사용하고 있네요.. 
 
 근데 as센터에서 지급할 수 있는 Mtw2 재고품은 있다고 하던가요? 
제가 문의 했을때는 아직 멀었다고 얘기했어서요 :) 

05:40
20.04.30.
profile image
n3 작성자
RayRay

맞아요ㅋㅋㅋㅋ전화 안하면 차일피일 계속 미루는 느낌 이제서야 뜯는거 보고 기가찼죠ㅋㅋㅋㅋ 이렇게 빨리 할 수 있는걸... 아 재고품은 '소량' 남아있다고 해서 먼저 센터에 들어온 순서대로 검사가 진행된다고 하길래 하도 불량품걸렸다는 사람이 많아 최대한 빨리 보냈었던 거죠..ㅋㅋㅋ

08:26
20.04.30.
저도 n400으로 작성자님과 비슷한 경험했습니다....전자기기는 무적권 as를 1순위로 놔야한다고 뼈저리게 느꼈네요
18:16
20.04.30.
profile image
n3 작성자
Utter123
으..유선이라면 불량률이라도 덜할텐데 무선은 불량률이 어마어마해서 계속 쌓이는거 같습니다 버즈같은 경우는 서비스 센터에서 바로 새걸로 교체해주더라고요...ㅠㅠ
20:48
20.04.30.
profile image

저도 참... 이번에 화이트 예구했는데, 제품은 좋은데 제품받는데 너무 시간이 걸렸어요. 공식샵이라는데가 예판이면서도 다른 판매하는곳보다 배송이 20일이 넘게 걸리고.... 저는 다행히 제품에 이상이 없는것 같지만 너무 늦어요...

00:27
20.05.01.
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