B&O E8 3세대 문제점, AS

저는 원래 e8 1세대 제품 사용중이었는데, 충전케이스(마이크로5핀)의 접촉불량 문제가 있었습니다. 다른 무선블투 이어폰도 몇번 들어봤는데 제 취향에 e8이 제일 잘 맞았고, 그래프 상으로 3세대나 1세대나 별 차이가 없어서 중고(20년 5월 20일 구매된 제품)로  3세대 제품을 구매했습니다.  
  
 그런데 3세대 제품 페어링해서 들어보니 저음역대가 너무 빠져서 중고음역대만 들리고 무슨 깡통소리인줄 알았습니다. 저음역대에 리버스가 빠져서 울림도 없고, 타격감도 미미한 느낌이었습니다. 
 그래서 판매자분하고도 연락을 해서 상의를 했더니 본인은 그런 문제가 없었다고 하시네요. 이상하다 싶어서 계속 1세대와 3세대 번갈아가면서 청음을 해봤습니다.  
 또 몇 번은 괜찮게 들리길래 제 착각이었나 싶었는데 한 번은 문제없이 소리가 잘나오다가 갑자기 누가 EQ건든 것 마냥  저음역이 싹 빠져나가 버리더라구요...   (다른 노래로 넘어가는 부분도 아니고 쭉 한 곡을 듣다가 중간에 그랬습니다..)
  
 그래서 결국 AS신청했습니다.(이도컴퍼니) 그런데 제품불량 판정을 하기 위해서 해당 업체에서 제대로 된 검사를 할까 걱정이네요... (매번 페어링할때마다 잘 들렸다가 안됐다가 그러니...ㅠㅠ) 혹시 e8 3세대 제품 사용하면서 저랑 비슷한 경험하신분 있으신가요?? 아니면 이도컴퍼니 AS시스템 잘 알고 계신 분 있다면 댓글 좀 달아주시면 감사하겠습니다ㅠ