LG폰과 버즈프로 궁합 꽝~~~ LG폰이면 사지마세요.
지난주 금요일 쿠팡에서 버즈프로를 구매했습니다. 인터넷이나 너튜브 둘러봐도 불만 이슈가 없기에 안심하고 구매했습니다. (단점을 아무도 이야기 안하는게 신기함...)
저는 소스기기로 LG V50을 사용합니다. 유선에 탁월한 음질을 가지고 있는 훌륭한 기기죠.
토요일에 버즈프로를 배송받아서 연결하자 마자 최신 펌웨어로 업그래이드 하고 집에서 만족하며 사용했습니다. 하지만....
월요일 출근길 9호선에 승차 하자마자 버즈프로에서 음악이 도저히 음악이라고 할 수 없을정도로 끊기더군요. (당연히 불량이라고 생각함) 가까운 수리센타에 방문해서 상황을 이야기하니 엔지니어가 직접 테스트 해보겠으니 두고가랍니다. 전화 메시지로 몇번 서로 연락을 했는데 AAC로 테스트 하는 방법을 몰라 설명도 해주고, RSSI 테스트 툴에서 측정한 결과도 공유했습니다. 다음날 방문하라고 부르더군요. 방문했더니 자신의 스마트폰인 S21U로 테스트했는데 AAC로 바꾸어 보면 음악을 들을 수 없을정도로 끊긴다고 하더군요. 하지만, SSC로 연결하면 이상이 없으므로 제품의 하자가 아니라고 합니다. (삼성 엔지니어 끼리 공유하는 공지등을 모니터로 보여주기 까지 하더군요. 덕분에 공부 많이 되었다고 감사의 마음을 전하더군요. ^^;;;) 그래서 교환이나 환불이 않된다고 하더군요?!?!?! 그때부터 서로 합의간에 녹취를 시작하고 다시 한번 이야기 나누었습니다. 녹취가 끝나고 명함을 주며 고객센터에 전화해서 항의하라고 하더군요. 더이상 자신이 어떻게 할 수없다고 하네요. 저도 어쩔 수 없어 책임자를 불러달라고 (진상짓?) 했습니다. 책임자와 이야기를 나누어야 하니 기다리라네요.....
기다리는 사이에 저는 고객센터에 항의 전화를 하고, 엔지니어도 뭔가 하는듯 자리를 비웠습니다. 10분정도 기다리니 엔지니어가 종이 한장을 들고와 환불을 해주겠다고 하네요. 사인 한장하고 영수증과 통장사본을 메시지로 넣어주고 돌아왔습니다. 왔다갔다 오늘만 한시간 반을 버렸습니다. 저는 교환이나 환불이 금방 될줄 알았는데 이틀간 두번이나 방문했네요. 삼성 AS 실망입니다.
요약 :
1. 블루투스 코덱으로 SSC를 사용하는 경우에만 버즈 시리즈는 정상사용이 가능하다.
2. 블루투스 코덱으로 SSC를 지원하지 않는 단말(S8이하, 타사단말)은 연결안정성이 불량할 수 있다.
3. 삼성AS는 진상짓을 하기전에는 교환이나 환불이 힘들다.
4. 버즈 시리즈의 AAC 연결성 이슈를 너튜브나 각종 커뮤니티의 인플루언스 아무도 이야기 하지 않고 있다.
결론 :
블루투스 코덱 SSC 사용이 가능한 신형 삼성 단말을 쓰는 분만 갤럭시 버즈 시리즈를 구매하세요.
부가설명 :
애플이 안테나등 하드웨어 설계로 연결 안정성과 딜레이를 잡은것과는 달리 삼성은 스케일러블 코덱인 SSC로 비트레이트를 강제로 내리며 연결안정성을 확보하는것으로 보임! 딜레이도 느림! RSSI 수치 나쁨!
주저리 :
음악만 안듣고 지하철 소음 줄이는것에는 갤럭시 버즈프로가 아주 탁월하더군요. 하지만 삼성폰을 쓰지 않는 경우는 음악은 포기해야 하는 상황이니...ㅠㅠ 다음에 스마트폰을 바꿀때는 어쩔 수 없이 애플이나 삼성폰을 구매해야 하니 ANC는 스마트 폰을 바꿀 시점(2년?3년? LG폰이 버틸까?)이 되어서야 쓰겠네요. 음악 듣겠다고 LG폰을 구매하고 이렇게 족쇄가 걸리다니...ㅋㅋ 유선 이어폰이나 써야 겠습니다.
참... 오늘 출근길에 딸이 쓰는 버즈플러스를 빌려서 써봤는데... 9호선에서 엄청 끊기 더군요... 버즈 시리즈 모두 AAC 연결 안정성이 좋지 않습니다. LG폰등의 삼성 스마트폰 이외의 제품으로 음감하시는 분들은 버즈 시리즈 구매하실때 주의 하시기 바랍니다. 이전에 이슈되었던 블루콤의 T90보다 훨씬 연결성이 좋지 않습니다.(반품이나 교환도 훨씬 까다롭습니다.) 특이한게 SSC에서는 소리가 안끊긴다고 하네요.(퇴근길에 삼성폰으로 테스트 예정) 삼성이 코덱을 만든 이유를 알겠어요...(삼성이 하드웨어를 못만들어 신규 코덱으로 얼버무림... 결국은 전송되는 비트레이트를 내려서 끊김 방지...ㅠㅠ) 애플은 그 연결 안정성이 안좋다는 AAC로도 안정성과 딜레이까지 잡았으니 기술적으로는 인정해야 할듯 싶네요. 삼성이 좀더 분발해주었으면 합니다. ANC는 기가막히게 좋던데....안타깝네요. 엔지니어 좀더 갈아넣어야 할듯... 애플은 외계인도 고문하는데....^^;;
저는 충전단자 불량에 이물 방지 망도 떨어져 겨우 겨우 사용하고 있는 파트론 PWE-100을 앞으로도 계속 써야 하네요. ㅠㅠ 그래도 그 사람 많다는 9호선에서 끊김 심하지 않거든요. 연결 안정성은 QCY T1 하드웨어를 쓴 디램HT1이 제일 좋습니다. 그럼 기술력은 애플 다음은 QCY? ㅋㅋㅋ 지하철에서 끊김으로 고생하시는 분들은 디램HT1 사세요.(요즘 떠리...) 저음도 별로고 전체적인 튜닝도 그저그렇지만 월요일 9호선 지옥철에서 거의 거의 끊기지 않는 물건입니다. QCY 후속작인 T4를 드라이버 바꾸고 튜닝한 프로젝트리파인 T4R도 은근히 끊기더군요. (결국은 유선만이 답인가?)
삼성폰 쓰는분은 버즈 시리즈 좋습니다. 조용한곳에서는 버즈플러스 사운드 좋구요. 지하철에서는 버즈 프로 사운드 좋습니다. 대부분 최신 삼성폰 쓰시니 큰 문제는 없을듯.... 어짜피 비트레이트 내려가도 구분 잘 못하잖아요...ㅎㅎ
연결안정성이 좋고 음질도 좋고 지하철 잡음도 잡아주는 제품을 오랜동안 기다리며 TWS 구매 안하고 버텼는데... 아직도 더 벼텨야겠습니다. ㅠㅠ 다음버전에서는 더 좋아지겠죠. 명품은 악조건을 다 극복하고 만들어 집니다. 인간군상들이 바글거리는 9호선에서 연결안정성을 확보하면 전세계 어디에 가던지 연결 안끊어지고 음질좋은 삼성제품이 될텐데.... 전세계적으로 사람이 그렇게 붐비는 지역이 얼마나 될까요? 서울 지하철이 정말 이런 무선장비 테스트하기 최적의 장소이죠. 삼성이 명품을 만들어 주기를 기원합니다.
이상 지옥철을 타고 다니는 고양이였습니다. 즐거운 오후 되세요....
추가글
저녁 퇴근길에 아이폰7과 갤럭시 A8 2016 버전으로 버즈플러스 테스트 해보았어요. 퇴근길은 사람들이 출근 시간대에 비해 절반 정도죠. 아이폰은 5호선에서 간헐적인 끈김 있었지만 쓸만하구요. 9호선에서는 삼성폰이 구형단말이지만 SSC 를 지원해서 그런지 쓸만했습니다. 위치만 잘 잡고 사용하면 버즈 플러스는 큰 문제 없을듯...위치만 잘잡고...(더이상의 결과는 패스...ㅋㅋ) 공돌이 출신이라 버즈프로로 테스트 더해보고 싶지만 이젠 잊어버려야죠. 내일부터 다시 EQ먹인 1more E1001BT 넥벤드로 아재필 풍기고 다니렵니다.
아이폰은 상황이 좀 나을듯해서 제목을 약간 수정했어요. 삼성팬에게 불편한 내용이면 싫어요 보다는 신고를 누르세요. 그럼 게시판에서 사라질겁니다. 읽을분들은 이미 읽으셨을듯...전 리뷰어가 될 맘이 없는 사람이고 이곳은 LG폰 비율이 높은 곳이라 정보전달 차원에 쓴글이에요. 싫어요가 좀더 나오거나하면 불편한 내용으로 판단하고 글 지우겠습니다. 댓글달리면 못지우나요? 쩝..
* 주의사항
위의 내용은 본인의 경험을 바탕으로 쓴 내용임. 본인은 최신 삼성 스마트폰에서 SSC코덱으로 연결성 테스트를 한적이 없음. 최신 삼성폰과 SSC 및 AAC 코덱의 연결성에 대한 내용은 AS기사와의 대화를 토대로 작성한것임. AS기사와 동시에 녹취한 기록이 있음. RSSI에 대한 내용은 공개를 안했을뿐 화면 스냅샷을 모두 가지고 있음. 본문의 내용대로 갤럭시 버즈 프로의 경우 삼성전자AS측에서 교환을 거부하였으므로 제가 직접 구매한 1개의 제품에 대한 내용이므로 버즈 프로 전체에 대한 내용은 아님. 혹시 모를 법적인 문제를 생각해서 주의사항을 답니다.
댓글 31
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출퇴근에 책 읽기 BGM 처럼만 사용하다보니 볼륨을 작게 들어서 몰랐나봅니다.
아니면 제 귀가...흠흠
참고로 저는 지방이라서 서울 정도의 인구가 모이진 않습니다.
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삼성의 ssc 코덱이 삼성제품 내에서는 좋은 성능을 뽑아내는 것 처럼요.
삼성이 aac는 솔직히 별로 관심이 없는 것 같아요. 이전 시리즈에서도 그랬구요. 삼성폰 설정에서 aac로 돌려 쓰다보면 알아서 ssc로 바뀌잖습니까.
AAC를 애플이 쓰는것이지 자체코덱은 아닙니다. 요즘 많이 쓰는 표준 코덱일 뿐이에요. SSC는 요즘 새로나오는 Apt-X Adaptive 처럼 비트레이트를 변환 시키는 코덱으로 알고 있어요. AAC 관심이 없는게 아니라 안테나나 칩셋설계를 게을리하고 SSC로 비트레이트를 낮추어 보내는것로 끊김 방지를 하는것으로 보입니다. 리뷰어들이 삼성에서 제품 받으려면 이런거 깔 수가 없겠죠... 삼성이 좀더 기술개발을 하기를 바랄 뿐입니다. 저는 리뷰어에 관심이 없어서 삼성이던 애플이던 깔거는 깝니다.
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그럼 워낙 오래전부터 채택한 코덱이라 기술력이 어느 정도 있었다고 생각하면 될까요?
제가 본문에 썼잖아요... 외계인을 갈아넣었다고... 엔지니어를 갈아넣은 삼성과의 차이는 외계기술? ㅋㅋㅋ 애플은 연결 안정성을 위해서 전기 많이 먹는 강한 전파를 쓰는것도 한몫하는듯합니다. 배터리도 작은거 넣어서 충전이 빠른대신 3시간 정도면 앵꼬되는 건데 그것도 저전력 칩을 이용해서 많이 늘린거죠.. 애플이 기술력은 확실히 좋은데 너무 돈을 밝혀서 문제고... 삼성은 열심히 따라가긴 하는데 잘않되면 자꾸 꼼수를 쓰려고 해서 문제일뿐... 계속 나아질겁니다. 안테나나 연결안정성은 낙제점인듯... 그걸 SSC로 얼렁뚱땅....
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새로운거 많이 배워가네요. 감사합니다.
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리뷰어들은 이런 이슈 싫어하므로 아무말도 안할거에요... 여기 계신 리뷰어분들도 마찬가지고...ㅎㅎ
심각하지 않아요... 비트레이트 확 내려가도 사람들이 시끄러운 지하철에서 아무리 ANC 적용했다 치더라도 음질 저하 아무도 인지 못한다는 거잖아요... 그걸 인지한 리뷰어들도 그저 입다물고 조용히 다음 삼성 지원 받기 기다릴뿐...^^; 제가 리뷰를 쓰는 리뷰어 였으면 지금 이런 문제의 소지가 있는 글을 쓰겠습니까? ㅎㅎㅎ 집에 갈때 삼성폰/아이폰+버즈플러스로 이런 저런 테스트 하겠지만 저만 혼자 조용히 알고 재밋어 할거에요... (ㅎㅎㅎ....음흉한 웃음...)
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유투버들이야 뭐 삼성버즈프로 테스트로 영상 뽑으려면 설정을 해야되잖아요. 설정하려면 삼성폰이어야되고. (lg 폰도 되겠지만...lg 폰 유저 자체가 적으니;;;) 그래서 삼성폰을 썼을꺼고 ssc코덱을 썼을꺼고요. 아이폰을 썼다면 aac코덱으로 동작했을텐데 설정앱을 쓸수가 없으니 ㅡ.ㅡ;;
근데 좀 의아하긴하네요. 그렇게 막 극적으로 차이날꺼까진 아닌거 같은데... 어차피 보통 끊기는 증상이 다른 무선기기들의 전파가 치고 들어와서 SNR이 극도로 떨어지게되면서 발생하는건데, 그건 블루투스 젤 밑단에서 발생하는거라, 코덱에 따라서 rssi가 변한다는건 좀 이상한거 같습니다. rssi는 physical layer 에 관련된거라서요. 코덱관련한건 application layer 쪽이라 한참 위쪽 얘기일텐데 ㅡ.ㅡㅋ
참고로 rssi 측정결과는 아레지나? 분이 영상올리신거 봤었는데, 에어팟프로가 최상위이고, 그 외엔 갤럭시쪽이 상위였던걸로 기억합니다.
코덱에 따라 RSSI가 변하는게 아니라 RSSI는 버즈프로가 귀에 꼽았을때 약 -60dbm 정도로 상황에 따라 오르락 내리락 한다는 겁니다. 상황이 나쁠때 -70dbm 이상으로 떨어지면 끊김이 발생해야 하는데 SSC 코덱으로 전송 비트레이트를 내려서 끊기지 않게 한다는거죠. 그것도 좋은 기술이라고 생각해요. 어느정도까지 낮아지는 지는 몰라도 다들 별이야기 없는것 보면....엔지니어와 이런 저런 말을 많이 했는데 -70dbm을 불량의 기준으로 삼는다고 하데요. 궁금하시면 NextGen Bluetooth Analyser라는 툴을 플레이스토어에서 다운로드 한다음 블루투스에 연결된 장비 연결 지우시고 장비를 페어링 상태로 두면 해당장비 이름이 리스트에 뜨고 RSSI를 볼 수 있습니다. 가까이 두면 -40dbm 가까운 수치가 나오지만 귀에 꼽으면 그 수치가 내려가는데 혼선이 없는 곳에서 PWE-100은 귀에 꼽아도 -46~50dbm 정도 수치가 나오는데 버즈프로는 귀에 꼽으면 -60dbm 정도 나오더군요. 그정도면 조용한 실내에서 쓰기 무난한 수준인데 지하철에서는 못쓸 수준이죠. 당연히 끊어져야 하는걸 SSC 코덱으로 비트레이트 낮추면서 연결을 안정화 시키는것도 기술이기는 한데 애초에 안테나 설계를 잘해서 AAC에서도 안정했어야 하는거죠. 물론 제가 버즈프로 한개만 써봐서 전체가 그런지는 모르겠습니다.
그냥 몇cm에 위치했을때 수치 몇이 나와야되는거가 기준점일꺼고, 사람이 착용시엔 당연히 엄청 떨어질꺼고요.
블루투스라 좀 기준점이 다른지는 모르겠습니다만... 일반 LTE기지국 같은건 -80~90dbm 정도도 무난한 신호급이에요. -100쯤 가야 안좋은 신호구요. 근거리 rssi가 -70dbm이 불량이라는건 말이 됩니다.
삼성이 무선기기 만든지 얼마 안되지않았냐고 하시면... 뭐라 드릴말씀이 없습니다;;;
akg 제품도 아니고 삼성 무선사업부에서 나온 제품인데 세계적으로 탑티어입니다. 이어폰 사업 벌인것보다 훨씬 깁니다. 수십년전 애니콜 시절부터 시작했으니까요.
그냥 추측으로는... LG 핸드폰하고 호환성 테스트가 좀 적지않았나? 싶긴합니다.
아무래도 삼성측에서는 LG 핸드폰을 하급?으로 보는 경향도 있을테고... 테스트는 하긴 하겠지만 모든폰을 다해보진않겠죠. 아이폰이라면 뭐 기종별로 이리저리 다양하게 해보겠지요.
깊게 말씀드릴 필요는 없을듯하고 TWS 개발할때 부서간의 협력이 원활했으면 이런 결과가 안나옵니다. 원거리 기술과 근거리 기술의 차이는 이해하고 계시는것 같구요. 경험상 근거리 블루투스제품은 착용후 RSSI가 -50dbm 내외로 나오는 제품은 끊김이 없습니다. -60dbm 이라고 해서 걱정은 했지만 딜레이가 길다고 해서 이정도 끊김은 예상 못했습니다. QCY T1이 신호는 약해도 딜레이로 끊김을 잡았구요. LG폰 호환성은 다시 생각해보시기를... 오늘 아침엔 싸구려 LG V50과 싸구려 1more 넥벤드차고 한번도 끊김 없이 출근했어요. 5호선 지하철에서 착용후 RSSI는 -53dbm 내외 었습니다. 집에서 재나 밖에서 재나 수치는 변함없고 흔들림 정도만 차이가 납니다. 7dbm의 차이가 얼마나 큰지는 잘아실테니... 삼성폰에 버즈 시리즈는 연결성이 좋다? LG폰에는 연결성이 나쁘다? ㅎㅎ 글쎄요... 더 깊게는 들어가지 않는걸로...
이 기회에 삼성폰으로 바꿀껄 그랬어요.... 마누라 등짝 스매싱만 잘 피하면 되는데...ㅋㅋ
교환도 환불도 않되면 지하철에서 그냥 ANC만 켜고 음악 안듣고 다니려고 생각도 했어요... 그것도 나름 쓸만할듯 싶더군요. ㅎㅎ 맘이 그랬고... 실제는 고문이었을듯.... ㅋㅋ
저처럼 이런 저런 특이한 지식을 알고 있는 사람이 아니라 일반 사용자라면 아마 정상 판정 받고 그대로 쓰게되었을듯 합니다. 중고나라에 내놓으면 되니... 뭐...
![profile image](/files/member_extra_info/profile_image/907/907.jpg?t=1542204776)
다니시는곳을 둘러보세요.... 뉴스에 나오는 9호선 염창~여의도 구간 정도인지...ㅎㅎ
저도 의심은 가는데 엔지니어가 자신의 갤럭시 S21 울트라에서도 동일한 증상이라네요. 그분이 3호선 퇴근할때 근처에 사람이 얼마나 있는지 사진도 찍어놓았더군요. 사람 별로 없던데요.... 그런데도 음악을 듣기 힘들정도로 끊겼답니다. 버즈플러스는 딸에게 하루만 빌린거라... 더빌리면 싫어할듯...ㅋㅋ 아이폰은 전파도 더 강하고 AAC 최적화가 더 잘되어 있어 아마 덜 끊길겁니다. 전에 아이폰 쓸때가 같은장비로 AAC 연결할때 덜 끊겼던거 같아요. 디렘HT1을 쓸때가 아이폰 쓸때라 아무리 사람이 많아도 그때는 하루에 한번정도만 끊겼던거 같아요.
저는 리뷰어가 아니라 더이상 테스트 하고 싶은 맘은 없어요. 집에갈때 버즈플러스 삼성폰과 정말 안끊기는지 확인만 하고 싶을뿐... 삼성측에서 교환을 해주지 않아 저는 어쩔 수 없이 삼성 버즈 프로는 AAC에서 끊김이 심하다라는 결론을 내릴 수 밖에 없었어요.
리뷰어 이시니 더이상 깊에 관심 가지시 말기 바랍니다. 궁금하시면 아침 7시반~8시반 사이에 염창에서 여의도 구간 왔다갔다 해보세요. 그럼 상황을 아시게 될겁니다. 요즘은 그나마 9호선이 4량에서 6량으로 늘어나서 상황이 좋아진거에요. 더 궁금하시면 서비스센터 방문해서 끊김이 심하다고 하면 어떻게 대처하는지 보시면 아시게 될겁니다.
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궁금하면 해보는게 리뷰어죠.... 하지만 어디다 글 쓰시기 좀 그런 내용이라... 그런가보다... 내로남불하시면 되요... 아이폰에서는 덜끊기는걸로 알겠습니다. 9호선 정말 심각했는데 요즘은 그나마 나아졌어요... 전에는 발을 들면 공중에 떠있을 정도 였는데... 핸드폰 꺼내지도 못했어요...ㅋㅋ 요즘은 많이 나아졌는데도 끊김이 생기네요... 에휴...
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헐... 본가 가서 동생 버즈프로 들어보고, 괜찮으면 받으려 했는데 충격적이네요... V50이라서 무쓸모ㅠ 입맛을 다시고 있었는데 씁쓸합니다.
사람들 붐비는 곳에서 사용하지 않으면 큰 문제 없을듯 싶네요. 대중교통 이용시에는 음악 틀지 마시고 ANC만 작동 시키고 다녀도 조용해서 쓸만합니다. LG톤프리도 연결성 이슈로 옵션에 딜레이 600ms으로 늘리는게 들어있는거 보면 삼성도 옵션 추가해서 딜레이 확 늘려주는거 할 지도 몰라요. 너무 실망 마시고... 어서 삼성폰으로 갈아타세요. ^^;;;
아이고 고생하셨습니다.
삼성폰을 쓰고 있다보니 몰랐던 사실이네요.
삼성폰(SBC)에서도 간혹 끊겼는데 AAC에서는 못들을 정도가 되는가 보네요.
시간 되면 삼성폰+AAC를 테스트 해봐야겠네요.