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음향

Wf-1000xm4 웅웅소리 정말 듣기 힘드네요..

99kyuho
5192 0 9

 안녕하세요. 계속 눈팅만 하다 처음으로 글 써봅니다!

Wf-1000xm4 출시하고 바로 다음날에 일렉트로마트 가서 샀는데, 음질, 착용감, 노이즈 캔슬링 등등 기타 모든 것들은 아주 괜찮다고 느꼈는데..

노이즈캔슬링 상태에서 노래 안들으면 갑자기 오른쪽 유닛에서 웅웅하는 소리가 나네요. 계속 나는 건 아니지만 그렇다고 빈도가 낮은 것도 아니라서요. 불편하기도 하고 오른쪽 귀에 압박감이 있는 것 같습니다. 제가 전작을 출시후 한 두세달 있다가 사서 그런진 몰라도, xm3는 이런 문제는 없었어서 좀 당황스럽네요.

이게 하드웨어 자체의 문제일까요? 아니면 소프트웨어 문제인가요? 혹시 이에 대해서 잘 아시는 분들 답변 부탁드립니다..


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댓글 9

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1등
펌웨어로 해결 못하면 제품 자체가 불량일 정도로 대부분 기기가 그래서요
다들 그냥 기다리시는 듯
14:25
21.06.28.
profile image 2등

한쪽유닛에서만 그러면 고객센터에 문의해보시는게 어떨까합니다.
저는 이슈라고 하는 거의 대부분 증상이 없는거 보면 펌웨어적 요소는 아닐거 같습니다;;

14:46
21.06.28.
3등

음 전 그런 현상은 없어요. 만약 그 현상이 기기 종특이라면 양쪽 동일하게 나오지 않을까요? 
센터에서 as 받아보는게 빠른 해결책으로 보입니다

15:52
21.06.28.
profile image

아.. 저만 그런게 아녔군요.. 
웅웅소리가 무슨 지하철 지나가는것 마냥.. ㅠㅠ
짜증 많이 나네요 저도 

16:35
21.06.28.

저도 노래를 안들을때 양쪽에서 작게 웅웅 거리네요;;;ㅠ.ㅠ

17:14
21.06.28.
초도제품 불량이거나 펌웨어 문제일거 같아요
17:17
21.06.28.
profile image
간헐적으로 노캔이 풀리는거같은데 저도 그렇습니다.
1개월내로 펌웨어 업데이트없으면 AS맡기려구요.
18:18
21.06.28.

저같은경우 버즈프로가 초도 물량에서 그런적이 있어서 센터가서 유닛을 교환한적이 있었습니다. 
1~2주 지켜보시고 펌웨어로 개선이 없으면 센터에 문의하시는게 좋을거 같아요 

19:14
21.06.28.
99kyuho 작성자

많은 분들께서 댓글 달아주셔서 감사합니다! 
일단 내일 소니 서비스센터 가서 하드웨어 자체에 결함이 있는지 확인하려고 합니다.  
   
 

21:29
21.06.28.
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