ua5 삼성갤럭시22, 22울트라 호환문제 안내문

 [Web발신]

안녕하세요. 샨링코리아 입니다.

producer dk 유튜브를 통해 진행된 샨링 USB DAC 공동구매에 관심갖고 참여해주신 고객여러분께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.

이 문자는 UA5 구매 고객님께만 발송해드리는 안내문이니 참고하시기 바랍니다.

[제품 발송 관련]

UA5는 해외 배송 제품이며, 고객님께 보내드리기 위해 본사 공장에서 열심히 생산중에 있습니다. 

6월 말~7월 초 제품이 준비되는대로 발송해드리겠습니다.

[스마트폰 호환성 관련]

현재 알려진 바로는 삼성 갤럭시 S22, S22울트라 등 일부 최신 삼성 스마트폰에서 정상 사용이 되지 않는 문제가 확인되었습니다.

해당 문제를 해결하기 위해 본사 차원에서 부단히 노력중이며, 최대한 많은 스마트폰 기종에 대응되어 사용하실 수 있도록 준비하겠습니다.

위 안내드린 삼성 스마트폰 기종 사용자분께서는 아쉽지만 이번 공동구매 참여를 통한 구매는 잠시 미루어주시기를 바라며, 해당 문제가 해결되는대로 공지 등을 통해 안내해드리겠습니다.

위 안내드린 최신 삼성 스마트폰 이 외의 스마트폰을 사용하시는 고객님께서는 만약 제품 수령 후 정상 작동이 되지 않는 경우, 반품 진행이 가능하니 안심하시고 구매하시기 바랍니다.

오랜시간 기다림에 실례가 되지 않도록 빠르게 준비하여 하루라도 빠르게, 더욱 안전하게 제품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

- 샨링코리아 올림-

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