소비자도 여러 종류가 있습니다.

커뮤의 싸움은 어차피 내가 생각하는 추상적 개념을 완벽하게 정의할순 없기때문에  
  
그 개념을 다르게 이해한 수십명이 달려들어 싸우는거라 (사실 댓글 많아진글이 싸움글은 아닙니다만...)  
  
발생하는게 대다수인거 같습니다.  
  
 
1. 소비자에게 무조건 싼 물건이 좋다 - 브랜드가치를 1순위로 두지 않는 소비자. 브랜드나 판매국가의 국적에 별로 민감하지 않고 가성비가 좋으면 구매.  
  
2. 가격정책이 일관된것이 좋다 - 브랜드가치를 중시하여 충성도가 높거나 제품을 자산으로도 생각하여 감가에 민감한 소비자 . 저같은 경우는 중국이 싫어 차이파이를 가능한 구매하지 않으려고 하는데 이런 모습도 비슷한 경향이라고 생각합니다. 
  
  
저는  1번이기도 하고 2번이기도 한데  
  
관심없는 브랜드는 1번이면 좋겠고 좋아하는 브랜드는 2번이면 좋겠습니다.  
  
1번처럼 장사해서 성공하는 기업도 있고 2번처럼 장사해서 성공하는 기업도 있습니다만 
  
하이엔드 시장에서 선두 기업이 2번 정책을 쓰는 경우가 체감으로는 더 많아 보입니다.  
   
 
패션 - 에르메스, 샤넬, 롤렉스 vs 구찌, 프라다, 오메가 
  
국내 수입차 - 벤츠 vs 아우디  
  
스마트폰 - 애플 vs 삼성   
  
  
  
2번 소비자를 많게 하는 전략이 성공하는 경우는  
  
물건 하나 팔때 마진율이 높고  
 
한 고객이 여러개의 물건을 꾸준히 사서 휘발성 고객 여러명 확보하는것을  대체하며 
  
브랜드밸류가 높아질경우 충성도 높은 고객이 늘어나며  가격을 점차 올려도 거부감이 줄어서 매출과 이익률이 동시에 점진적으로 증가하여 안정적으로 성장 가능하기 때문이라고 봅니다. 
  
젠하이저식 점포정리가 소비자를 기분나쁘게 하는 이유는 2번 소비자들을 배제하고 있기 때문입니다.  
  
나는 젠하이저에게 충성도가 높은 고객이며 브랜드 가치까지 고려하여 구매했으며 잔존가치또한 고려하고 있는데  
  
브랜드가치가 떨어져서 소유하는 즐거움이 떨어지고 잔존가치또한 훼손받았기 때문이죠 
  
수입차 사는 사람들이 벤츠가 소중대 붕어빵처럼 찍어대고 해도 죽어라 벤츠를 사는게 싼물건 살줄몰라서 사는 바보라라서가 아니고  
  
에르메스백 사려고 오픈런 하는 수많은 여인네들이 모두 한겹 가죽에 수백을 태우는 지능이 낮은 사람이라서는 아닐것입니다. 
   
둘의 공통점은 브랜드 가치가 높고 따라서 감가가 적거나 없습니다.   에르메스는 사기만 해도 오히려 이득이죠.  
  
사회속에서 내가 보여주는 모습의 하나로 나를 과시하는 수단으로도 쓰입니다.   
  
 속물같다고 하는 분들도 있겠으나 저는 인간의 본성 중 하나고 이것은 너무나 많은 사람들이 가지고 있기때문에 정상이라고 생각합니다.  
  
 암튼 젠하이저는 충성도 높은 고객은 버리고 브랜드 가치보다는 가성비를 중시하는 사람들을 공략하기 시작했는데 
  
저도 그에 따라 MTW3를 하나 산적이 있습니다만 IE600은 이제 59만 9000원 쯤 되면 살겁니다.  
  
 젠하이저 코리아가 이 방법으로 성공할지 어떨지는 지켜보면 알겠죠 
  
결론이 없는 글이 되었는데  
  
소비자의 유형은 여러가지라는 것이 주제였습니다.