오전에 바로 연락이 오는군요.

멍하니 있다가 갑자기 전화가 와서 어디인가 보니 유코텍에서 바로 전화가 왔습니다. 
소리 안 나오는 증상에 대해서 다시 확인하고, 케이블 좌우 변경시 상황도 재확인했습니다. 
(어제 택배 포장을 다 해 놓았던 터라 다시 뜯어서 확인하느라 시간이 걸렸습니다..;;) 
좌우 변경해도 오른쪽 유닛만 소리가 안 나와서 유닛 이상인 게 확정되었고, 
이후 새 유닛 발송 및 기존 유닛 반품 처리를 진행하였습니다. 
전체 다 교환하는가 싶었는데 첫 날 정상적으로 작동된 내역이 있어서인지 
좌우 유닛만 따로 보내주고 반품하는 방식으로 진행되는 것 같더군요. 
새 유닛은 오늘 바로 출고해 준다고 하였고 기존 유닛은 택배 포장해서 내놓았습니다. 
일단 새 유닛 도착할 때까지는 기다려 봐야겠습니다. 
전반적으로 AS 대응이나 처리 과정은 만족스러운 느낌입니다.