알리 누락배송 셀러 문의 후 잊고 지냈는데 이어팁 부자 되었어요.
뚝섬꽃미남
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사건의 발단은 4월 7일 WHIZZER official store에서 주문 배송 도착한 이어폰과 꼬다리 셋트, 폼팁과 항균실리콘팁,마이크달린 2핀 케이블 중 폼팁이 미도착.
아 그냥 알리가 알리했네 하며 판매처에 문의.
번역기 동원 폼팁 미도착에 대한 주저리 설명.판매처에서 미안하다며 다시 보내준다고 하며 잊고 지냈습니다.
월요일 힘든 하루를 보내고 집에 도착 우편함에 작은 박스가 왔습니다. 뭐지??? 하며 개봉했더니 미배송 폼팁과 WHIZZER official store에서 판매하는 모든 실리콘팁 4종에 추가 폼팁까지 보내줬네요.
그리고 좀 악필이지만 짧은 손편지까지.... 진짜 감동 받았네요. 월요병이 한꺼번에 치유가 된 상태입니다. 알리 상점에 대한 안좋은 소문이 많았는데 그런 편견이 사라졌습니다.
사후 대처 국내 최상급 업체보다 훨씬 잘하고 고객에 충실하네요. WHIZZER 2종류 이어폰(HE01B / HE03AL)도 양품의 품질과 마감 / 청음도 만족했는데 고객에 대한 대처는 최상급이라 말하고 싶네요.
알리에도 복불복처럼 엄청 좋은 상점도 있습니다. 동영상으로 안찍어도 도착 사진 한 장으로 이런 서비스라니 놀랍네요.
국내 젠하XX 한국 총판 / 제네X 스피커 판매 삼X스토어 진짜 반성해야 합니다. 뭐 배째라 중국판매처도 많지만 이런 서비스를 알리입점 상점에서 받다니 정말 놀랍고 기분 좋네요.
뚝섬꽃미남
JNK님 포함 8명이 추천
댓글 10
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1등
19:03
23.04.24.
연월마호
저 정도면 국내 업체들 반성 좀 많이 해야합니다.
19:07
23.04.24.
2등
국내 업체보다 훨씬 낫네요😎👍
19:15
23.04.24.
타이거마스크
중국이라 절대 무시 못하겠네요. 편견이 사라졌으며 반성하게 되었습니다.
19:18
23.04.24.
3등 와... 서비스 진짜 좋네요.
저도 최근에 여기 he03al시켰었는데 포장상태보고 약간 감탄했었거든요.
진짜 알리에서 시킨 물품중에 제일 견고하게 포장되서 오더군요 ㅋㅋㅋ
저도 최근에 여기 he03al시켰었는데 포장상태보고 약간 감탄했었거든요.
진짜 알리에서 시킨 물품중에 제일 견고하게 포장되서 오더군요 ㅋㅋㅋ
19:16
23.04.24.
lahar
진짜 포장상태 최고입니다. 제 he03al도 본품 박스 손상 1도 없이 왔습니다. 그리고 저 서비스 배송 포장 상태도 최상이었네요.
19:22
23.04.24.
서비스가 좋은 스토어네요. 이정도면 믿고 살 수 있겠습니다.
19:35
23.04.24.
숙지니
아직 이렇다할 확실한 제품은 없지만 분명 크게 한방하는 제품 나올꺼라 확신합니다.
19:38
23.04.24.
허얼... 우리나라도 좀 정신 차려야 하겠어요.
이렇다 한국이 한국한다는 날이 올지도 ㅡ ㅡ
이렇다 한국이 한국한다는 날이 올지도 ㅡ ㅡ
20:18
23.04.24.
JNK
설마요.... 제발 정신차리는 대한민국이 되길...
01:01
23.04.25.
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"님의 댓글"
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단순 입점 스토어가 아니라 제조사 공식 스토어였군요.
일반 스토어는 아직 오락가락하는데 공식 스토어들은
대체로 대응이 좋은 편인 것 같습니다.