Topping E30 작동이 되질 않네요... 문제가 뭘까요?

 
  
  
  
 오늘 직구로 E30 배송을 받았는데 작동이 되질 않습니다... 
  
 전원 연결하면 E-d라는 메시지만 출력되고 본체의 SEL버튼, 리모콘 모두 작동하질 않습니다.  
  
 이것 때문인지 USB 연결시에 컴퓨터에서 아예 인식이 되지 않습니다. "USB가 정상적으로 설치되지 않았습니다" 이런 메시지도 없고, 아예 반응이 없어요. 홈페이지에서 다운받은 드라이버도 깔려 있는 상태고요. 컴퓨터 문제인가 해서 다른 컴퓨터 3대를 모두 확인해봤지만 전부 인식조차 안되더라고요. 
  
 제가 알기로는 원래 전원이 들어가면 화면에 점이 하나 찍힌 스탠바이 상태로 들어갔다가 켜지면 정보가 표시되는 것으로 알고 있는데, 전혀 그런 게 없네요. 
  
 E-d라는 메시지가 출력된다는 이야기를 전혀 들은 바가 없는 걸로 봐서는 기기 자체에 결함이 있는 것처럼 보이는데 여러분의 고견을 부탁드립니다. 이 질문하려고 회원가입했어요...