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fiil t1 xs 구매 했는데 불량일까요?

-dobitac -dobitac
1787 0 3

배송과정에서 여러 우여곡절 끝에 도착한 t1xs가 1시간만에 못쓰게됐네요 
어제 저녁에 이어폰 간신히 받아서 기쁜 마음에 들어보다가 사음품으로 받은 폼팁도 껴보고 헸는데 다시 실리콘팁으로 바꿔끼고 들으려고 하니 오른쪽이 소리가 안들리더라고요... 
 혹시 전원이 꺼진건가 싶어서 설명서보고 불들어올때까지 눌러도 아무 반응이 없고 어플을 봐도 오른쪽이어폰이 장치를 찾을수 없다고 하네요. 
 어플에서 초기화를 해보려고 해도 한쪽만 연결되어있어서 안된다고 그러고 이어폰 자체를 초기화하려고 해도 아무 불도 안들어오니 뭐가 되는건지도 모르겠고 배터리가 90퍼 넘게 있었지만 혹시나해서 충전도 해봤는데 소용이 없네요. 
 일단 고객센터에 말하고 오늘 가져간다고 해서 포장해놨는데 혹시 고객과실로 처리되면 얼마정도 들까요?

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댓글 3

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profile image 1등

글 내용만 봐서는 고객과실일 수가 없어보입니다. 초기불량처럼 보이네요

11:19
20.11.26.
profile image 2등

충전크레들에 넣은채로 양쪽을 동시에 터치한 상태에서 10~20초 기다려보세요. 그러면 공장초기화가 되는데 돌아올수도 있을거 같아서요.

13:45
20.11.26.
profile image
-dobitac 작성자
백운
그런 방법도 있었군요
10초 이상 했는지는 모르겠지만 비슷하게도 해본거 같아요
지금 밖에 있어서 확인은 못해보지만 알려주셔서 감사합니다.
16:01
20.11.26.
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