젠하이저 모멘텀 tw2 화이트 노이즈

왼쪽 유닛에서 화이트 노이즈가 자꾸 들리네요 ..
소음 없는 환경에서 노래 틀지 않고 있거나, 음량이 그다지 크지 않은 노래 틀때 노이즈가 느껴집니다. 
찾아보니까 대부분의 사람이 겪는 문제 같기도 하고 제품 교체를 받아도 문제 해결이 안된다는 얘기가 많은데 mtw의 고질적인 문제인가요?
블루투스 연결을 해제하거나 anc를 꺼도 노이즈가 사라지지 않는데 교체받는게 나을까요.. 
 또 as보내면 한달 기다려야 해서 고민중입니다.