PI 5 배터리 문제 질문드립니다.

처음으로 질문드립니다.
최근에 라쿠텐(프랑스)에서 좋은 가격으로 Bowers & Wilkins PI5을 구매했습니다. 소리는 아주 마음에 들어 만족합니다. 그런데 배터리가 한 번도 100퍼센트에 이르지 않아요. 왼쪽과 오른쪽이 언제나 다르고 몇 시간 충분히 충전시켜도 100퍼센트는 본 적이 없습니다.
라쿠텐(프랑스)은 정말 서비스가 개판이라 질문을 해도 그냥 네 부담으로 자기에게 보내보라고만 합니다.
아마존(프랑스)은 무슨 문제가 발생하면 아주 성실히 답변하는데 라쿠텐은 아주 상대하기 힘드네요.
현재 사용에는 전혀 문제가 없어 그냥 사용하려 합니다. "이런 배터리 문제가 물건에 치명적 하자를 가져오지는 않겠지요"라는 것이 제가 드리는 질문입니다.
쓸데없는 글을 읽어주셔서 감사합니다.