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돌피니어 이어폰이 이상합니다.

오예스
3870 0 4

 더xx사운드에서 구매한 돌피니어 이어폰이 처음 스마트폰과 연결할때부터 지지직 소리가 났습니다.

 동기화 과정이겠지 싶어서 3일간 가만히 나두었지만, 이어폰 연결시 자주 지지직 소리가 났고, 중간에 갑자기 소리가 작아지는 증상이 생겼습니다.

 그러다가 정상적으로 작동되고는 합니다.

 포장 스티커는 없어졌지만 교환이나 환불하려는데요. 교환 환불 가능할까요?

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댓글 4

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profile image 1등
구입처에 증상말씀하시고 AS신청하시면 교환해줄거에요
19:31
18.07.21.
오예스 작성자
토실토실
배송료는 제가 부담해야하나요??
19:34
18.07.21.
profile image
오예스
구매한지 7일 이내면 구매처에서 다 부담을 할텐데, 7일이 지났으면 일부 부담하는게 일반적입니다.

일단 더그랩사운드에 문의해보세요. 잘 처리해 줄겁니다. ^^
19:48
18.07.21.
profile image
오예스
저같은 경우는 한달쓰고나서 이상생겨서 배송시켰었는데도 배송비 전혀 부담 안 했습니다
23:02
18.07.21.
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