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질문

IE900 3.5mm 케이블 AS를 보냈었습니다.

언젠가는
190 0 7

일단은 두달 넘은거 같은데…


제품에 하자가 있어 새로 교환해준 다는 문자를 받았었고 오늘 받았습니다.


AS 접수할때 해당 케이블만 보냈는데 교환품은 신품 풀 박스가 도착했습니다.


별도의 안내문은 받은게 없는데…


어찌처리해야 할까요?

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댓글 7

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1등

눈팅만 하다가 처음 올린 글이 질문글이라 죄송합니다.

15:10
23.11.29.
Magnesium
네.

다른 안내가 없어서 조용히 있습니다.
17:37
23.11.29.
profile image 3등

유닛이 복사가 됐네요

15:57
23.11.29.
궁금
그 뭐랄까
어찌할지 애매해서 다른분들 경험이나 의견을 듣고 싶어서 글 올렸어요
17:38
23.11.29.
profile image

AS 센터에 문의하세요.

글쓴이 추천
15:44
23.12.02.
profile image
저도 비슷한 경험을 한적이 있습니다
mtw3가 고장나서 as보내고 한달 뒤에 받았는데
저는 mtw3를 하나만 as 보냈는데 택배로 2개가 왔더라구요
확인해보니까 하나는 택배 수령인이 제 이름으로 되있었고 하나는 모르는 사람으로 되있었어요
이걸 어떻게 해야하나 고민하다가 한 2시간 뒤에 젠하이저에서 전화가 오더니 배송 착오가 있었다고 반품신청했으니까 그냥 현관앞에 두라고 젠하이저 직원분이 말씀하시더라구요
제 생각엔 그냥 안전빵으로 한달정도 냅뒀다가 가지시거나 아니면 그냥 다시 젠하이저에 간단하게 메모 적어서 as 보내듯이 다시 보내시는게 맞을거 같아요
글쓴이 추천
17:38
23.12.02.
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