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잡담

큐델릭스 5K AS 받기 참 힘드네요

궁금한게많음 궁금한게많음
2622 0 12

  
 

  
  
참고 링크 : 큐델릭스 5K 소리 끊김 문제 없으신가요? 
  
 이런 식으로 자꾸 소리가 먹통이 되서 AS 보냈더니 엔지니어 쪽에서는 문제 없다고 
 제가 무슨 볼륨을 비정상적으로 높게 틀어서 그렇 다는 식으로 하는데 귀머거리 될 일 있습니까. 
  
 실랑이 하기 싫어서 그냥 반송 받았는데 당연히 증상은 여전하고 
 오히려 갈 수록 증상이 심해지네요. 이것 때문에 노이로제 걸릴 것 같습니다. 
 동영상까지 찍어다가 사용 이어폰이랑 같이 AS 보내려고 하는데 아마 또 문제 없다고 하겠죠.  ㅋㅋ..
  
 제가 똥손인지 요즘 뭐만 사면 불량인데 한국이 AS 받기 참 더럽게 어려운 나라 같습니다. 
  
  
 

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댓글 12

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1등
문아리
삭제된 댓글입니다.
02:06
21.04.04.
profile image
문아리
통신이 끊기는 게 아니라 그냥 기기에서 아무 소리도 안 납니다. 이게 참 남들한테 설명하기가 힘드네요.ㅋㅋㅋ
02:08
21.04.04.
profile image 2등
이런 문제가 제일 as 받기 힘든 유형 같네요.
소프트웨어의 문제가 아닐까 싶은데...
음악은 안들리고...
껐다 키는 소리는 들리고..
다시 껏다 키거나 재연결하면 소리가 들려버리고 ㅜㅜ
이러면 서비스센터?에서도 테스트 할땐 소리가 나오니;;;
(소리가 나올때 있고 안나올때 있고 그러니)
정상이라 판단해버리고.. 사용자는 골때리는 상황이 되어버리는
02:21
21.04.04.
profile image
Nolja
큐델릭스 같은 중소기업은 센터도 없어서 택배로 주고 받아야 하는데 이것도 참 환장할 노릇입니다.
02:27
21.04.04.
3등

 이게 소비자가 보기엔 말도 안되는거 같지만, 궁합이라는게 존재하게됩니다. 
 왜냐면... 모든 표준규격이라는게 구현이 딱 정해져있지않아요. 요렇게도 할수있고 저렇게도 할수있습니다. 거의 Interface만 정해놓고 '요땐 요런식이면 돼' 정도만 가이드라인입니다.  
 그러다보니... 업체별로 '이렇게 하면 이렇게 동작하겠지?' 라고 했던 부분들이 서로 안맞는 경우, 궁합이 안맞아서 오류가 뿜뿜하는거죠. 이런게 그냥 딱히 별거아닌...예외상황에만 발생하는 경우도 있고, 아니면 크리티컬한 경우도 있습니다. 크리티컬하면 펌웨어업데이트로 해결하거나...안되면 뭐 그냥 안고가는거고요. 
  
 일단, 다른 블루투스 기기를 통해서 한번 테스트 해보시는걸 추천드리고요. 
 정말 어마어마한 대기업이 아닌이상 호환성 테스트를 많이 해보기가 어렵습니다.  
 
 이건 노파심에 말씀드리는건데, 갤럭시 A 시리즈인가요? 
 핸드폰 메이커들도 엔트리 모델쪽은 원가절감을 위해서 좀..호환성이 떨어지는 저렴한칩셋을 쓰기도 합니다. 큐델릭스쪽은 나름 퀄컴 최신칩셋을 쓴걸로 아는데...뭐 최신꺼라고 항상 호환성이 좋고 그러진않기도 하니까요. 
 
  

03:19
21.04.04.
profile image
kalstein
특정 기기나 리시버에서만 문제가 생기면 알기 쉬운데 그것도 아니란 말이죠...
05:09
21.04.04.
profile image
kalstein
Wi-Fi/BT/GPS는 어차피 SoC 원칩이기에 퀄컴이던 MTK던 호환성이 떨어진다.. 는 사실상 말이 안되고요

송신 쪽이던 수신 쪽이던 최신이라 호환성이 좋다 안좋다는 거의 영향을 안주고 안테나 설계가 가장 큰 요인입니다
10:29
21.04.04.
gurepa
안테나는 physical 적인 부분이고요... 그걸 운영하는건 그 위에 쌓이는 sw들이라서 ㅎㅎ
물론 안테나부터 노답이면 진짜 답없긴합니다만, 저렇게 먹통되는건 그런건 아닌거 같고요.
근거리에서 되다가 안되다가 하는거라.

일례로 안드로이드와 호환성 개판인 에어팟프로 생각해보심 됩니다 ㄷㄷㄷㄷ
12:18
21.04.04.
profile image
As를 잘 해줘도 계속 불량이면 진짜 피곤한데 받기도 힘들면 진짜 답이 없죠
저도 계속 불량 걸려서 미칠 것 같습니다
최근에는 벨벳 마감불량으로 교품받고 전후면 교체, 디플 불량으로 또 교체했는데 아무래도 또 불량인거 같아요.. 저조도에서 녹조현상 생기네요
09:18
21.04.04.
profile image

이전 글에서 LG 3 기종에서 공통적으로 발현된다고 하셨는데 그렇다면 LG 측의 문제일 가능성이 높습니다. 
 
 큐델릭스의 문제라면 어느 기종에 연결하더라도 해당 증상이 발현되야하는데 엔지니어가 문제가 없었다고 했다는 것은, 다른 기기와 연결했을때는 정상적으로 작동을 했다는 뜻이기에 하드웨어적인 문제는 없다고 판단한것 같습니다.
  
 LG의 서로 다른 3 기종에 연결했을때 동일하게 증상이 나타난건 LG의 BT 구현에 모종의 문제가 있어서 해당 증상이 나타났다고 볼 수 있을것 같습니다. 
  
 LG가 사실상 모바일 사업을 접어서 해당 내용에 대해 펌웨어 업데이트를 할 것 같지는 않고, 큐델릭스 측에 자세한 정보 (블루투스 관련 설정, 증상이 나타나는 기종과 펌웨어 정보 등등)와 함께 증상과 증상이 발현하는 상황을 보내면 아마 큐델릭스 쪽에서 펌웨어 업데이트를 해주지 않을까 합니다.  
  

10:48
21.04.04.
profile image
gurepa

오늘도 몇 가지 테스트 해봤는데 윈도우 usb 연결시에도 유사한 현상이 있어 블루투스 문제는 전혀 아닌 듯 합니다.

19:14
21.04.04.

전 충전중 사망했습니다. 그런데 유상이라고 하더군요 좋다좋다 하니까 배가 부른거같습니다

14:02
21.08.25.
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