배터리 있는 제품은 함부로 직구하면 안되겠네요 T.T
뮤즈64
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알리에서 dap를 주문했는데 고장난 제품이 왔습니다. 전원버튼이 안 먹어서 도저히 쓸수가 없는 지경의 제품이라 귀찮아도 반품&환불을 진행했는데 알리의 공개 분쟁절차를 통해 동영상 증거등을 제시하여 판매자가 반품 & 전액환불 제시해서 반품하기로 했습니다.
무료반품이 써있지 않은 제품이라 그런지 판매자 주소만 달랑 날라오고 10일내로 보내라고 되어있어,
우체국 EMS가서 접수를 하려는데 배터리가 내장된 제품은 못 보낸다고 접수를 안받네요.
다시 돌아와 검색을 해보니 프리미엄EMS는 보낼수 있다는데 웃기는게 전기안전관련 서류 MSDS인가 뭔가를 첨부해야만 한다네요.
EMS비용만 25000원 나오는데 전기안전관련 서류까지 첨부하라니 참 이거 어떻게 하라는건지...
환불절차도 지겨웠는데 반품배송마저 참...
그냥 배터리 없다고 속이고 EMS로 보내봤자 공항에서 다 걸려서 지불한 EMS 비용 다 청구되고 거기에 반송료까지 물어야 한다네요. 재수 없으면 벌금도 맞을수 있고요
배터리 있는 제품은 그냥 국내에서 사야겠어요.
댓글 14
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1등 해외 거래는 원래 반품 싸움입니다. 협의를 불리하게 하셨네요..
14:14
21.04.14.
2등
좋은 경험했다고 생각하세요. 알리에서 리튬 베터리 사보았는데 배송받고 보니 포장지에 내용물이 케이블이라고 되어 있더군요. 중국에서 오는건 대충 넘어가는듯 싶네요. 국내에서 중국으로 보낼때는 쉽지 않을듯 싶습니다. 알리에서 무료 반품이 있는 경우는 알리에서 반품신청하면 우채국에서 택배예약한것 마냥 가지고 갑니다. 무료 반품이 없는 배터리 내장 제품은 알리에서 구매하지 마세요.
14:16
21.04.14.
슈뢰딩거의고양이
무료반품도 있었군요? 여지껏 몰랐습니다ㄷㄷ
14:17
21.04.14.
nalsse
언제 부터인가 알리에서 standard 배송은 국내 배송처를 통해서 물건이 오더라구요. 무료반품 표시도 생겼구요. 대신 배송이 더 느려졌어요. 국내 들어와서 일주일정도 대기하더라구요. ㅎㅎ 반품은 보낼곳이 인천으로 되어 있더군요.
14:23
21.04.14.
슈뢰딩거의고양이
주문할 일 생기면 꼭 확인하고 사야겠네요. 정보 감사드립니다.
14:24
21.04.14.
nalsse
제품 즉시구매 버튼 하단에 방패모양 아이콘과 함께 몇일 구매자 보호 결제금액 환불 보증 이란 글씨가 있어요. 판매자 마다 달라요. 몇백, 몇천원 더주고 환불 보증 있는 제품 구매하시는게 좋겠죠.
14:34
21.04.14.
슈뢰딩거의고양이
아! 그게 무료반품보증이었군요! 꼭 확인하고 사야겠어요. 저번에 5005 불량건때 하도 데여서ㅂㄷㅂㄷ
14:42
21.04.14.
슈뢰딩거의고양이
방패모양 아이콘과 75일 구매자보호는 대부분 있던데 Free Return이란 마크가 옆에 같이 붙어있어야 각국 로컬 배송센터로만 반송해도 되는것 같더군요.
다른분들도 좀 가격이 나가고 배터리가 포함된 제품은 꼭 Free Return 마크 확인하세요.
저처럼 당하지 마시고...T.T
다른분들도 좀 가격이 나가고 배터리가 포함된 제품은 꼭 Free Return 마크 확인하세요.
저처럼 당하지 마시고...T.T
14:42
21.04.14.
뮤즈64
free return 지원 제품이 거의 없는거 같은데요 ㅎㅎ
15:41
21.04.14.
슈뢰딩거의고양이
네, 이게 가장 치명적인 실수 였던거 같아요. 알리 무료반품이 표시된 제품은 인천 물류센터로만 보내면 되는데 저같은 경우엔 중국 판매자에게 보내야하니 제약사항도 엄청많고 배송비도 몇만원씩이나 하고... T.T 직구에 좋은 경험했습니다...
14:33
21.04.14.
3등
배터리제품을 ems로보내면 프리미엄써야해서 많이 비싸집니다. 직접 서류구비하는것도 번거롭고요.
전에 5005환불받을때 티오난사 이용했었는데, 여기 서비스랑 비용 괜찮습니다. 아직 안보내셨으면 한번 이용해보세요ㅎㅎ
전에 5005환불받을때 티오난사 이용했었는데, 여기 서비스랑 비용 괜찮습니다. 아직 안보내셨으면 한번 이용해보세요ㅎㅎ
14:16
21.04.14.
nalsse
좋은정보 감사합니다. 프리미엄 EMS는 절차가 복잡하고 DHL같은데는 개인고객은 너무 비싸서 망설여졌는데 저런 사설업체들이 있었군요. 이용해보겠습니다
14:31
21.04.14.
뮤즈64
전화해보니 대응도 아주 좋고 배송도 엄청 빠르더라고요. 잘 해결되시길!!
14:41
21.04.14.
저는.. 반품따위 안하고 고장나거나 불량이 오면 그냥 버린다는 주의로 해외직구를 하고 있습니다.
그래서 신뢰성 있는 아마존이나 이정도는 버려도 에이 그냥 아깝다 정도인 금액으로만 하고 있어요.
알리는 그냥 싼 케이블 류만 주로 샀는데 제일 비싼게 e1da 9038s dac였어요.
14:42
21.04.14.
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