소니 wf 1000xm4 유닛 불량 수리 질문입니다.

소니는 대체로 교환해주는걸로 압니다.

다만 정확한 수리 문의는 소니 고객센터에

하시는 것이 확실하겠죠.

제품 수리 정책이 시기에 따라 차이가 있을 수 있고

그런걸 일반 유저가 매번 알고 있을 수가 없으니까요.

Gprofile님 말씀이 맞으시고, 예전에 WI-1000X 배터리 시간이 줄어들어 센터 방문해서 문의했더니 리퍼로 교체해준다고 들었습니다. 문제는 비용. 중고가격대인 17만원이라고 해서 그만둔 기억이 있습니다. 신품가격의 절반 정도밖에 안되기는 하지만, 배터리 때문에 그 가격을 주기는 아깝더라고요.

소니 코리아 에 문의하시면 됩니다.

주로 발생하는 배터리방전 현상에 대해서는 작년까지만 해도 새제품으로 교환해줬다는데
지금은 왼쪽 유닛, 오른쪽 유닛중에 한쪽만 교환해주더군요. 유닛 교체인지 배터리교체인지 잘 기억은 안나는데
하도 AS로 새거를 받아가니까 본사에서 한쪽만 교환하라고 지침을 내렸다고 들었는데

노캔 양쪽유닛 불량은 또 모르겠네요
AS보낼때 전화해서 물어보세요. 마음의 준비 안했다가 2번 보냈다가 받아야 할 수도 있습니다.(금액은 무료입니다)